電腦十種常見故障及解決方法

日常在使用電腦過程中，都會碰上這樣或者那樣的問題，這里介紹幾種最常見的問題及解決方法，希望能夠幫到大家。

步驟

1、內存故障 打開電腦，時不時的自動重啟，或者電腦發出滴滴滴的蜂鳴聲，或者是系統運行的不正常，報錯，那么一般的考慮，是內存出現了問題，解決方法是：先關機，切斷電源，然后打開機箱后蓋，將內存取出，然后清理干凈，再插回原來的槽里，一般再開機就好了。

2、顯卡故障電腦在使用過程中，聲音很正常，顯示器突然不顯示，有的時候甚至花屏，這就要考慮是顯卡的問題。解決方法是：用橡皮擦拭金手指部位，拿毛筆或者其他工具將顯卡上的灰塵清除掉，一般就可以解決掉。

3、CPU故障 ?電腦使用過程中，突然無法開機，顯示器也沒有顯示，排除了顯卡的問題，那么就有可能是CPU的故障了。解決方法是：用牙刷，或者其他工具將CPU的針腳清理干凈，一般就能處理好。

4、硬盤故障?進入操作系統正常，但是打開盤符特別的慢，或者就根本打不開，又或者掃描磁盤不通過，這樣，一般是硬盤故障。解決方法是：將硬盤清除干凈，硬盤各種連接先重新插拔，重新安裝，一般就能恢復正常。

5、聲卡故障?電腦安裝了某種軟件后，突然沒有聲音了，這種情況也很常見，通常是該軟件，與聲卡驅動沖突了，解決方法是：如果電腦設置了系統還原點，那么就系統還原，一鍵搞定，如果沒有，則把該軟件刪除掉，還不行就刪除軟件后，重新安裝聲卡驅動。

6、鼠標鍵盤故障 ?鼠標不動，鍵盤也不響應，一般是鼠標，鍵盤的連接線接觸不良，只要重新插拔一下就OK，有些重新插拔后，還是沒有動，那就再重啟下電腦就OK了。

7、顯示器故障 ?顯示器不顯示，重啟也不管用，這時考慮是顯示器故障，先檢查顯示器電源是否查好，再檢查信號線是否連接正確，一般只要重新連接一下，就能解決。

如果以上解決方法試過，都沒有解決掉問題，建議咨詢專業人事處理，或者打電話咨詢專家處理，切勿亂拆亂試，導致更嚴重的情況出現。

主板常見故障維修 五種電腦主板常見故障及修復方法

1、主板上鍵盤接口不能使用。

接上一好鍵盤，開機自檢時出現提示“Keyboard Interface Error”后死機，拔下鍵盤，重新插入后又能正常啟動系統，使用一段時間后鍵盤無反應，這種現象主要是多次拔插鍵盤引起主板鍵盤接口松動，拆下主板用電烙鐵重新焊接好即可;也可能是帶電拔插鍵盤，引起主板上一個保險電阻斷了(在主板上標記為Fn的東西)，換上一個1歐姆/0.5瓦的電阻即可。

2、集成在主板上的顯示適配器故障。

一般來說，計算機開機響幾聲，大多數是主板內存沒插好或顯示適配器故障。有一長城微機，開機響8聲，確定是顯示器適配器故障。打開機箱發現顯示適配器集成在主板上，又無主板說明書。針對這種情況，要仔細查看主板上的跳線標示，屏蔽掉主板上集成的顯示設備，然后在擴展槽上插上好的顯示卡后故障排除(有些主板可能是通過CMOS設置來允許或禁止該功能)。

3、集成在主板上的打印機并口損壞。

品牌機及多數486以上的微機打印機并口，大多集成在主板上，用機的時候帶電拔插打印機信號電纜線最容易引起主板上并口損壞。遇到類似情況，可以查看主板說明書，通過“禁止或允許主板上并口功能”相關跳線，設置“屏蔽”主板上并口功能。另一種是通過CMOS設置來屏蔽，然后在ISA擴展槽中加上一塊多功能卡即可。

4、主板上軟、硬盤控制器損壞。

從486開始，大多數主板均集成軟、硬盤控制器。如果軟盤控制器損壞，也可以仿照上面的方法加一塊多功能卡即可搞定(相應更改主板上跳線或CMOS設置);如果硬盤控制器壞，針對不同情況處理：如果所接硬盤小于528MB，可以加多功能卡;如果不是的話，需要更新主板BIOS或利用相關的軟件了。

5、主板上Cache損壞。

主板上Cache損壞，表現為運行軟件死機或根本無法裝軟件。可以在CMOS設置中將“External Cache”項設為“Disable”后故障排除。

筆記本電腦的常見故障及處理？

筆記本電腦最常見的故障就是系統問題以及顯卡壞掉，屏幕出現黑屏的狀態，所以最好的處理方式就是重裝系統，或者更換電腦的顯卡，定時對電腦進行維修檢查處理，這樣可以達到更理想安全穩定的使用程度。

主板常見故障維修24例

如今主板的集成度越來越高，維修主板的難度也越來越大，往往需要借助專門的數字檢測設備才能完成。不過，有些主板常見故障并不需要專門的檢測設備，你自己即可動手解決，下面是一些最典型的 主板故障 維修實例，希望大家能從中學到解決主板故障的基本辦法。

一、開機無顯示類故障

【實例1】：主板不啟動，開機無顯示，有內存報警聲（"嘀嘀"地叫個不停）

故障原因：內存報警的故障較為常見，主要是內存接觸不良引起的。例如內存條不規范，內存條有點薄，當內存插入內存插槽時，留有一定的縫隙；內存條的金手指工藝差，金手指的表面鍍金不良，時間一長，金手指表面的氧化層逐漸增厚，導致內存接觸不良；內存插槽質量低劣，簧片與內存條的金手指接觸不實在等等。

處理辦法：打開機箱，用橡皮仔細地把內存條的金手指擦干凈，把內存條取下來重新插一下，用熱熔膠把內存插槽兩邊的縫隙填平，防止在使用過程中繼續氧化。注意：在拔插內存條時一定要拔掉主機折電源線，防止意外燒毀內存。

【實例2】：主板不啟動，開機無顯示，有顯卡報警聲（一長兩短的鳴叫）

故障原因：一般是顯卡松動或顯卡損壞。 處理辦法：打開機箱，把顯卡重新插好即可。要檢查AGP插槽內是否有小異物，否則會使顯卡不能插接到位；對于使用語音報警的主板，應仔細辨別語音提示的內容，再根據內容解決相應故障。

如果以上辦法處理后還報警，就可能是顯卡的芯片壞了，更換或 修理 顯卡。如果開機后聽到"嘀"的一聲自檢通過， 顯示器 正常但就是沒有圖像，把該顯卡插在其他主板上，使用正常，那就是顯卡與主板不兼容，應該更換顯卡。

【實例3】：主板不啟動，開機無顯示，無報警聲

故障原因：原因有很多，主要有以下幾種。

處理辦法：針對以下原因，逐一排除。要求你熟悉數字電路模擬電路，會使用萬用表，有時還需要借助DEBUG卡檢查故障。

（1）CPU方面的問題

CPU沒有供電：可用萬用表測試CPU周圍的三個(或一個)場管及三個(或一個)整流二極管，檢查CPU是否損壞。

CPU插座有缺針或松動：這類故障表現為點不亮或不定期 死機 。需要打開CPU插座表面的上蓋，仔細用眼睛觀察是否有變形的插針。

CPU插座的風扇固定卡子斷裂：可考慮使用其他固定 方法 ，一般不要更換CPU插座，因為手工焊接容易留下故障隱患。SOCKET370的CPU，其散熱器的固定是通過CPU插座，如果固定彈簧片太緊，拆卸時就一定要小心謹慎，否則就會造成塑料卡子斷裂，沒有辦法固定CPU風扇。

CMOS里設置的CPU頻率不對：只要清除CMOS即可解決。清除CMOS的跳線一般在主板的鋰電池附近，其默認位置一般為1、2短路，只要將其改跳為2、3短路幾秒種即可解決問題，對于以前的老主板，如找不到該跳線，只要將電池取下，待開機顯示進入CMOS設置后再關機，將電池安裝上去也可讓CMOS放電。

（2）主板擴展槽或擴展卡有問題

因為主板擴展槽或擴展卡有問題，導致插上顯卡、聲卡等擴展卡后，主板沒有響應，因此造成開機無顯示。例如蠻力拆裝AGP顯卡，導致AGP插槽開裂，即可造成此類故障。

（3）內存方面的問題

主板無法識別內存、內存損壞或者內存不匹配：某些老的主板比較挑剔內存，一旦插上主板無法識別的內存，主板就無法啟動，甚至某些主板還沒有故障提示（鳴叫）。另外，如果插上不同品牌、類型的內存，有時也會導致此類故障。

內存插槽斷針或燒灼：有時因為用力過猛或安裝方法不當，會造成內存槽內的簧片變形斷裂，以致該內存插槽報廢。注意：在插拔內存條時，應垂直用力，不要左右晃動。在拔插內存條前，一定要拔去主機的電源，防止使用STR功能時內存帶電，燒毀內存條。另外，內存不要安裝反了，以免加電后燒毀內存條。不過現在的主板，一般有防呆設計、不會插反。

（4）主板 BIOS 被破壞

主板的BIOS中儲存著重要的硬件數據，同時BIOS也是主板中比較脆弱的部分，極易受到破壞，一旦受損就會導致系統無法運行。

出現此類故障一般是因為主板BIOS被CIH病毒破壞造成。一般BIOS被病毒破壞后，硬盤里的數據將全部丟失，你可以檢測硬盤數據是否完好，以便判斷BIOS是否被破壞；在有DEBUG卡的時候，也可以通過卡上的BIOS指示燈是否亮來判斷。當BIOS的BOOT塊沒有被破壞時，啟動后顯示器不亮，PC喇叭有"嘟嘟"的報警聲；如果BOOT被破壞，這時加電后，電源和硬盤燈亮，CPU風扇轉，但是不啟動，此時只能通過編程器來重寫BIOS。

你也可以插上ISA顯卡，查看是否有顯示（如有提示，可按提示步驟操作即可。），倘若沒有開機畫面，你可以自己做一張自動更新BIOS的軟盤，重新刷新BIOS，但有的主板BIOS被破壞后，軟驅根本就不工作，此時建議找服務商，用寫碼器將BIOS更新文件寫入BIOS中。

（5）CMOS使用的電池有問題

按下電源開關時，硬盤和電源燈亮，CPU風扇轉，但是主機不啟動。當把電池取下后，就能夠正常啟動。

（6）主板自動保護鎖定

有的主板具有自動偵測保護功能，當電源電壓有異常、或者CPU超頻、調整電壓過高等情況出現時，會自動鎖定停止工作。表現就是主板不啟動，這時可把CMOS放電后再加電啟動，有的主板需要在打開主板電源時，按住RESET鍵即可解除鎖定。

（7）主板上的電容損壞

檢查主板上的電容是否冒泡或炸裂。當電容因電壓過高或長時受高溫熏烤，會冒泡或淌液，這時電容的容量減小或失容，電容便會失去濾波的功能，使提供負載電流中的交流成份加大，造成CPU、內存、相關板卡工作不穩定，表現為容易死機或系統不穩定，經常出現 藍屏 。

【實例4】：主板溫控失常，導致開機無顯示

華碩P3B-F主板可對CPU溫度進行監視，用一根2Pin的溫度監控線，插于CPU插槽旁的JTP針腳上。后來在一次玩游戲過程中，機器突然藍屏，重啟后，等到光驅、硬盤自檢完后顯示器居然不亮了。

故障原因：接在主板上的溫控線脫落、掉在主板上，導致主板自動進入保護狀態、拒絕加電。由于現在CPU發熱量非常大，所以許多主板都提供了嚴格的溫度監控和保護裝置。一般CPU溫度過高，或主板上的溫度監控系統出現故障，主板就會自動進入保護狀態。拒絕加電啟動，或報警提示。

處理辦法：重新連接溫度監控線，再開機即可。注意，當你的主板無法正常啟動或報警時，應該先檢查主板的溫度監控裝置是否正常。

二、CMOS類故障

【實例5】：電腦頻繁死機，在進行CMOS設置時也會出現死機現象

故障原因：一般是主板設計散熱不良或者主板Cache有問題引起的。

處理辦法：如果因主板散熱不夠好而導致該故障，可以在死機后觸摸CPU周圍主板元件，你會發現其溫度非常燙手，在更換大功率風扇之后，死機故障即可解決。

如果是Cache有問題造成的，你可以進入CMOS設置，將Cache禁止后即可。當然，Cache禁止后，機器速度肯定會受到有影響。如果按上法仍不能解決故障，那就是主板或CPU有問題，只有更換主板或CPU了。

【實例6】：CMOS參數丟失，開機后提示"CMOS Battery State Low"，有時可以啟動，使用一段時間后死機。

故障原因：這種現象大多是CMOS供電不足引起的。

處理辦法：如果是焊接式電池，你可以用電烙鐵重新焊上一顆新電池即可；如果是鈕扣式電池，可以直接更換；如果是芯片式電池，你可以更換此芯片，最好采用相同型號芯片替換。

如果更換電池后，時間不長又出現同樣現象，那么很可能是主板漏電，你可以檢查主板上的二極管或電容是否損壞，也可以跳線使用外接電池。

【實例7】：CMOS設置不能保存

故障原因：一般是由于主板電池電壓不足造成處理辦法：更換電池即可。如果有的主板電池更換后，還不能解決問題，你應該檢查主板CMOS跳線是否有問題，有時候因為將主板上的CMOS跳線錯設為清除選項、或者設置成外接電池，也會使得CMOS數據無法保存。如果不是以上原因，則可以判斷是主板電路有問題，建議你找專業人員維修。

【實例8】：主板防病毒未關閉，導致系統無法安裝

安裝Win98初始階段，屏幕上突然出現一個黑色矩形區域，像是有什么提示，隨后就停止安裝了。調整顯示器亮度和對比度開關也無效，用殺毒軟件查殺病毒，并沒有發現任何病毒。

故障原因：此現象比較容易出現在新購主板中，因為默認情況下，新主板BIOS中的防病毒設置大多為Enabled，所以會出現類似故障。

處理辦法：仔細閱讀主板 說明書 。進入了CMOS設置程序，將"BIOS Features Setup"（BIOS功能設置）中的"Virus Warning"（病毒警告）選項由"Enabled"（允許）設置成"Disabled"（禁止）后，即可解決問題。

【實例9】：安裝Windows或啟動Windows時，鼠標不可用

一臺老式586電腦，安裝Windows或啟動Windows時鼠標不可用，更換好鼠標后，故障依然不能排除。懷疑是主板PS/2鼠標接口故障，拿到專業主板檢測點檢查PS/2鼠標口正常。

故障原因：CMOS參數中IRQ設置錯誤引起的。此類故障常見于老式586電腦，新式主板一般不會有此問題。

處理辦法：在CMOS設置的電源管理欄，有一項Modem use IRQ項目，選項分別為3、4、5......、NA，一般它的默認選項為3，將其設置為3以外的中斷項，即可排除故障。

另外，一些老式586電腦上，COM口與LPT口是靠一根信號連接線連到機箱外的，該信號線的接法，隨主板不同而不同，如果接法不對也會導致鼠標不可用，其接法一般有以下兩種：

（1）信號線按照1至9的順序依次與連接頭相連；

（2）信號線與連接點交叉相連，連接頭上面一排分別連接信號線的1、3、5、7、9，下面一排為2、4、6、8。

【實例10】：主板上Cache損壞

主板上Cache損壞，表現為運行軟件死機或根本無法裝軟件。

處理辦法：可以在CMOS設置中將"External Cache"項設為"Disable"后故障排除。

三、I/O設備運行不正常故障

【實例11】：主板COM口或并行口、IDE口失靈

故障原因：一般是由于用戶帶電插拔相關硬件造成。

處理辦法：可以用多功能卡代替。但在代替之前，必須先禁止主板上自帶的COM口與并行口，注意有的主板連IDE口都要禁止，方能正常使用。

【實例12】：主板上鍵盤接口不能使用

接上一好鍵盤、開機自檢時，出現提示"Keyboard Interface Error"后死機，拔下鍵盤，重新插入后又能正常啟動系統，使用一段時間后鍵盤無反應。

故障原因：多次拔插鍵盤，引起主板鍵盤接口松動。

處理辦法：拆下主板用電烙鐵重新焊接好即可。如果是帶電拔插鍵盤，引起主板上一個 保險 電阻斷了(在主板上標記為Fn的東西)，換上一個1歐姆/0.5瓦的電阻即可.

筆記本電腦常見故障有哪些

我們知道， 筆記本 電腦很薄，當把鍵盤裝到主機板上時，鍵盤底部就會和主板接觸，正好可以利用鍵盤底部將CPU產生的熱量傳導出去。一起來看看筆記本電腦常見故障有哪些，歡迎查閱!

筆記本電腦常見故障大全

筆記本常見故障-開機不亮-硬件判斷

---筆記本電腦主板 BIOS 出現故障會引起開機不亮

---筆記本電腦CPU出現故障筆記本液晶屏無反應,也是開機不亮的原因。

---筆記本電腦信號輸出端口出現故障會引起開機不亮

---筆記本電腦主板顯卡控制芯片出現故障會引起開機不亮

---筆記本電腦顯卡出現故障會引起開機不亮

---筆記本電腦內存出現故障會引起開機不亮

筆記本電池充不進電-硬件故障判斷

---筆記本電腦電源適配器出現故障會引起電池充不進電

---筆記本電腦電池出現故障會引起電池充不進電。

---筆記本電腦主板電源控制芯片出現故障會引起電池充不進電

---筆記本電腦主板 其它 線路出現故障會引起電池充不進電

筆記本不認外設-硬件故障判斷

---筆記本電腦相關外設硬件出現故障會引起筆記本不認外設

---筆記本電腦BIOS出現故障設置出錯會引起筆記本不認外設。

---筆記本電腦主板外設相關接口出現故障會引起筆記本不認外設

---筆記本電腦主板出現故障也會引起筆記本不認外設沒同時筆記本電腦不開機。

筆記本主板出現故障會引發如下現象特征

---筆記本電腦開機后不認筆記本硬盤。

---筆記本電腦開機后不認筆記本光驅。

---筆記本電腦電池不充電。

---筆記本電腦定時或不定時關機。

---筆記本電腦鍵盤不靈。

---筆記本電腦開機時有時會掉電。

---筆記本電腦定時 死機

以上這些故障現象都與筆記本主板相關

筆記本電源適配器引起的故障現象

--筆記本電腦開機不亮。

---筆記本電腦間斷性死機。

--筆記本電源適配器發熱。

--筆記本電腦光驅讀DVD或容易死機或掉電。

--筆記本電腦運行大行程序容易死機或掉電。

以上這些故障現象都與記本電源適配器相關

筆記本光驅介紹，筆記本光驅機械驅動部分。

筆記本光驅激光頭組件。

筆記本 光驅故障 主要來自這兩個部位(筆記本光驅)。

一、驅動機械部分主要由3個小電機為中心組成：碟片加載機構由控制進、出盒倉(加載)的電機組成，主要完成光盤進盒(加載)和出盒(卸載);激光頭進給機構由進給電機驅動，完成激光頭沿光盤的半徑方向由內向外或由外向內平滑移動，以快速讀取光盤數據;主軸旋轉機構主要由主軸電機驅動完成光盤旋轉，一般采用DD控制方式，即光盤的轉軸就是主軸電機的轉軸。

二、激光頭組件各種光驅最重要也是最脆弱的部件，主要種類有單光束激光頭。

三、(多)光束激光頭、全息激光頭等幾類。它實際是一個整體，普通單光束激光頭主要由半導體激光器、半透棱鏡/準直透鏡、光敏檢測器和促動器等零部件構成 。

排除 電腦故障 的必備工具

1.清洗工具

電腦使用一段時間后，應當進行全面清洗，否 則就會產生一些故障。比如當光驅出現讀取錯誤時， 應首先檢查驅動器磁頭是不是臟了。因此需要準備 一套磁頭清理工具，如清理盤、酒精、毛刷、脫脂棉等。

2.檢測和檢修時必備的系統和工具軟件

軟件是電腦中必不可少的組成部分，排除電腦 故障也離不開一些適當軟件，下面介紹幾種在電腦 故障急救時必備的工具。

(1 )系統的診斷、維護盤：在處理電腦故障的

時候，最好借助子一些診斷工具和軟件，最好備有 各種系統和機型的隨機診斷盤。例如：

? Qaplusa工具：這種工具的功能很大，主要 有設置或修改電腦系統的硬件配置參數;測試硬件 系統，并提供了對硬盤進行低格、分區和高級格式 化等磁盤管理的功能;對電腦系統的硬件進行全面 的診斷測試，并提供測試 報告 ，方便我們查明故障 發生的位置;對電腦系統各部分進行診斷，測出各 部分發生的故障，并且以才艮告的形式給出;對內存 進行映像、定位和檢測等，使我們可以方便地運用 該工具找出故障原因。

? Norton和Pctools工具軟件包：Norton和Pctools都是功能強大的工具軟件包，包含了許多檢 修和維護電腦的實用工具。現在流行很多這方面的 軟件實用工具，有興趣的朋友可以試試。

(2 )不同版本的DOS和Windows啟動盤： 不同的 操作系統 功能有所不同，并且啟動時所需的 引導文件也有很大的不同，一般表現在“Command.com”文件不同。有些朋友在檢修電 腦時直接將別人電腦上的"Command .com”文件拷貝到自己的電腦上，這樣做有可能出

現由于系統版本不同，而使電腦不能正常工作的錯 誤。這時就必須準備好適合自己電腦操作系統的啟 動盤，以便在維修和檢測電腦時使電腦能夠順利地 啟動，甚至修復系統文件。

3.殺毒軟件

在電腦故障中，有很多是由于電腦中的系統文 件、數據感染上了病毒所引起的。因此，檢查和排 除病毒，也是電腦檢修的一個重要步驟。

為了更好地檢修電腦，準備幾種優秀殺毒軟件 是十分必要的。目前國內使用最為廣泛的反病毒軟 件有：江民KV、Norton、瑞星和金山毒霸等，我們 可以根據自己的需要進行選擇。

4.硬盤低格工具

在電腦安裝系統之前，為了更換或擴充系統硬 盤，或者由于硬盤無法引導，經常需要對硬盤進行 低級格式化和分區，其中有很多種 方法 ：最常見的 就是有些電腦的BIOS里提供了硬盤低級格式化的 程序(這種程序現在大多數主板都不集成了);另外 還有許多硬盤低格的工具軟件，比如:用DM和ADM對SEAGATE公司的硬盤進行低格，Qaplus軟件5.03以上的版本可以對任何格式的硬盤進行低格。

5.其他輔助工具

在電腦的急救過程中，還需要準備一些其他輔 助工具，這樣會對檢查工作帶來極大的方便。

比如，一些外部設備的數據通訊線、電纜、電 源，如果我們有能力，還可以準備一套備用插卡(顯卡、聲卡、網卡等)，這些都會給電腦故障急救帶來 方便。

此外，電腦的故障診治，一般是對硬盤上的系 統軟件、驅動軟件和應用軟件進行檢修。因此，我 們最好備份一套完整的系統軟件。當我們的電腦出 現故障時，就可以用備份的文件替換掉被損壞的文 件，使電腦恢復原來的工作環境。

另外，硬盤引導失敗也是電腦產生故障的一個原 因，最好事先備份好硬盤上主引導區和引導區的一些 信息。當硬盤不能正常引導時，就可以通過啟動盤來 引導系統啟動，然后再將事先備份的硬盤主引導區和 引導區的信息復制到硬盤上，將備份的FAT表信息 放到硬盤相應的區域，使硬盤能夠重新引導操作系 統，減少硬盤數據損失，提高數據安全性。

筆記本光驅常見故障解析

筆記本光驅最常見的故障是機械故障，其次才是電路方面故障，而且電路故障中由用戶調整不當引起的故障要比元器件損壞的故障多得多，所以在拆解或維護光驅設備時不要隨便調整筆記本光驅內部各種電位器

筆記本光驅常見故障主要有三類：操作故障、偶然性故障和必然性故障。

1、操作故障例如驅動出錯或安裝不正確造成在Windows或DOS中找不到筆記本光驅;筆記本光驅連接線或跳線錯誤使筆記本光驅不能使用;CD線沒連接好無法聽CD;筆記本光驅未正確放置在拖盤上造成光驅不讀盤;光盤變形或臟污造成畫面不清晰或停頓或馬賽克現象嚴重;拆卸不當造成光驅內部各種連線斷裂或松脫而引起故障等。

2、偶然性故障筆記本光驅隨機發生的故障，如機內集成電路，電容，電阻，晶體管等元器件早期失效或突然性損壞，或一些運動頻繁的機械零部件突然損壞，這類故障雖不多見，但必須經過維修及更換才能將故障排除，所以偶然性故障又被稱為"真"故障。

3、必然性故障筆記本光驅在使用一段時間后必然發生的故障，主要有：激光二極管老化，讀碟時間變長甚至不能讀碟;激光頭組件中光學鏡頭臟污/性能變差等，造成音頻/視頻失真或死機;機械傳動機構因磨損、變形、松脫而引起故障。

需要說明的是必然性故障的維修率不僅取決于產品的質量，而且還取決于用戶的人為操作和保養及使用頻率與環境。

常見故障的判斷

1、開機檢測不到光驅先檢查一下光驅跳線跳正確與否;然后檢查光驅IDE接口是否插接不良，如沒有，可將其重新插好、插緊;最后，有可能是數據線損壞

2、進出盒故障表現為不能進出盒或進出盒不順暢，可能原因及排除方法是，進出盒倉電機插針接觸不良或電機燒毀--可重插或更換;進出盒機械結構中的傳動帶(橡皮圈)松動打滑

3、激光頭故障故障現象表現為挑盤(有的盤能讀，有的盤不能讀)或者讀盤能力差。光驅使用時間長或常用它看VCD或聽CD，激光頭物鏡變臟或老化。

敬告大家千萬不要使用市面上銷售的一些低價劣質光頭清潔盤，因為這些盤的刷毛太硬，反而會刮花物鏡，并且還有可能引起靜電危害，縮短光驅使用壽命。

4、激光信號通路故障指的是激光頭與電路板之間的連接線，是激光頭與其他電路信息交換的通道。此處產生故障較多。。

5、主軸信號通路故障一般情況下，主軸電機與其驅動電路是合二為一的，稱為主軸信號通路，此電路也由一條與激光信號通路連線一樣的連接線連接，只不過股數不一樣罷了。由于它與激光頭信息通路都是由伺服電路進行信息溝通的。因而，在故障現象上有許多相似的地方，但由于激光頭信息通路在進出盒時，其連接線易被拉折而損壞，所以在遇到相同故障現象時應先考慮激光頭信息通路故障，再考慮主軸信號通路故障.

筆記本鍵盤如果出現故障引起的故障現象

筆記本電腦使用的故障主要有開不了機。

筆記本在使用過程中時而出現死機。

筆記本鍵盤的某個鍵出現使用不靈。

硬件故障現象

一、不加電 (電源指示燈不亮)

1. 檢查外接適配器是否與筆記本正確連接，外接適配器是否工作正常。

2. 如果只用電池為電源，檢查電池型號是否為原配電池;電池是否充滿電;電池安裝的是否正確。

3. 檢查DC板是否正常;

4. 檢查、維修主板

二、電源指示燈亮但系統不運行，LCD也無顯示

1. 按住電源開關并持續四秒鐘來關閉電源，再重新啟動檢查是否啟動正常。

2. 外接CRT 顯示器 是否正常顯示。

3. 檢查內存是否插接牢靠。

4. 清除CMOS信息。

5. 嘗試更換內存、CPU、充電板。

6. 維修主板

三、顯示的圖像不清晰

1. 檢測調節顯示亮度后是否正常。

2. 檢查顯示驅動安裝是否正確;分辨率是否適合當前的LCD尺寸和型號。

3. 檢查LCD連線與主板連接是否正確;檢查LCD連線與LCD連接是否正確。

4. 檢查背光控制板工作是否正常。

5. 檢查主板上的北橋芯片是否存在冷焊和虛焊現象。

6. 嘗試更換主板。

四、無顯示

1. 通過狀態指示燈檢查系統是否處于休眠狀態，如果是休眠狀態，按電源開關鍵喚醒。

2. 檢查連接了外接顯示器是否正常。

3. 檢查是否加入電源。

4. 檢查LCD連線兩端連接正常。

5. 更換背光控制板或LCD。

6. 更換主板。

五、電池電量在Win98 / Win Me中識別不正常

1. 確認電源管理功能在操作系統中啟動并且設置正確。

2. 將電池充電三小時后再使用。

3. 在Windows 98 或Windows Me中將電池充放電兩次。

4. 更換電池。

六、觸控板不工作

1. 檢查是否有外置鼠標接入并用MOUSE測試程序檢測是否正常。

2. 檢查觸控板連線是否連接正確。

3. 更換觸控板

4. 檢查鍵盤控制芯片是否存在冷焊和虛焊現象

5. 更換主板

七、串口設備不工作

1. 在BIOS設置中檢查串口是否設置為“ENABLED”

2. 用SIO測試程序檢測是否正常。

3. 檢查串口設備是否連接正確。

4. 如果是串口鼠標，在BIOS設置檢查是否關閉內置觸控板;在設備管理器中檢查是否識別到串口鼠標;檢查串口鼠標驅動安裝是否正確。

5. 更換串口設備。

6. 檢查主板上的南橋芯片是否存在冷焊和虛焊現象。

7. 更換主板。

八、并口設備不工作

1. 在BIOS設置中檢查并口是否設置為“ENABLED”。

2. 用PIO測試程序檢測是否正常。

3. 檢查所有的連接是否正確。

4. 檢查 外接設備 是否開機。

5. 檢查打印機模式設置是否正確。

6. 檢查主板上的南橋芯片是否存在冷焊和虛焊現象。

7. 更換主板。

九、USB口不工作

1. 在BIOS設置中檢查USB口是否設置為“ENABLED”。

2. 重新插拔USB設備， 檢查連接是否正常。

3. 檢查USB端口驅動和USB設備的驅動程序安裝是否正確。

4. 更換USB設備或聯系USB設備制造商獲得技術支持。“ENABLED”

5. 更換主板。

十、聲卡工作不正常

1. 用AUDIO檢測程序檢測是否正常。

2. 檢查音量調節是否正確。

3. 檢查聲源(CD、磁帶等)是否正常。

4. 檢查聲卡驅動是否安裝。

5. 檢查喇叭及麥克風連線是否正常。

6. 更換聲卡板

7. 更換主板。

十一、風扇問題

1. 用FAN 測試程序檢測是否正常，開機時風扇是否正常

2. FAN線是否插好?

3. FAN是否良好?

4. M/B部分的CONNECTER是否焊好?

5. 主板不良

十二、KB問題

1. 用KB測試程序測試判斷

2. 鍵盤線是否插好?

3. M/B部分的CONNECTER是否有針歪或其它不良

4. 主板不良

軟件故障的分類

十三、驅動程序類

1. 顯示不正常;

2. 聲卡不工作;

3. Modem，LAN不能工作

4. QSB不能使用

5. 某些硬件因沒有加載驅動或驅動程序加載不正確而不能正常使用

十四、操作系統類

1. 操作系統速度變慢

2. 有時死機

3. 機型不支持某操作系統

4. 不能正常關機

5. 休眠死機

十五、應用程序類

1. 應用程序沖突導致系統死機

2. 應用程序導致不系統不能正常關機

3. 應用程序沖突導致不能正常使用

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